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FAQ

  • [빅그린 상품문의] 제품에 표기된 " Sulfate Free "는 무슨 뜻인가요?   

    번호: 39

    Sulfate = 화학계면활성제 = 화학세제(세정)
    Sulfate Free =
    화학계면활성제 사용안하다는 뜻입니다

    설페이트는 샴푸, 폼클렌징, 주방세제, 세탁세제 등 거품이 나는 제품의 주성분으로 사용되는 물질입니다.
    일반 세정제품의 90%이상이 이 물질을 함유하고 있습니다. 대표적으로 사용되는 것은

    소듐 라우릴 설페이트이로 다른 이름이더라도 성분명에설페이트라고 붙은 것은 거의 같은
    성질을 지닌다고 보면 됩니다.
    이 설페이트는 세정을 하여 노폐물을 없애는 역할을 하지만 이것이 피부에 닿았을 때는

    피부 보호막을 과도하게 벗겨수분손실을 일으켜주름이나건조함을 발생시킵니다.
    또한, 체내에서 1.4-다이옥신으로 변형되어 발암물질로 축적되기도 합니다
    .
    설거지를 많이 하는 어머님들이 손이 갈라지고 건조해지 것을 많이 보셨지요
    ?
    특히 아토피가 있는 아이가 새로 빤 옷을 입고 상태가 심화되거나, 피부과에서 비누를 사용하지

    말라는 처방을 들으신 경험이 있으시다면 이 모두가 설페이트의 자극성에 기인하는 것입니다.
    설페이트는 피부노화의 주범으로 탄력 있는 피부, 젊은 피부를 원하신다면

    가장 먼저 실천해야 하는 것이 설페이트를 피하는 것입니다.
    빅그린은 "Sulfate Free"를 표방하며 20-30배 고가의 코코넛에서 추출한 대체물질로

    세정효과를 그대로 유지시키면서 피부를 보호합니다. 다만 안전할수록 화학제품에 비해
    거품이 적게 나는 것에 익숙해져야 겠지요.
    설페이트의 종류도 여러종류이오니 제품선택시 이점 유의하시기 바랍니다

    *
    설페이트 훼미리 - 소듐 라우레스 설페이트,(sodium lauryl sulfate/sodium laureth sulfate),
    암모늄 라우릴 설페이트, 암모늄 라우레스 설페이트(ammonium lauryl sulfate/ammonium laureth sulfate)

  • [빅그린 상품문의] 천연제품인데 제품보관은 어떻게 하나요?   

    번호: 38

    빅그린은 천연제품인 관계로 보관시 세심한 신경을 쓰셔야합니다
    첫번째 직사광선을 피하고 서늘한 곳에 두는 것이 좋습니다.
    두번째 강한 화학유화제가 들어 있지 않으므로 온도에 따라 성분이 분리되어 층이 생길 수 있습니다
    .
    하지만 성능에는 차이가 없으니 층이 생기면 흔들어서 사용해 주세요
    .
    세번째 유통기한은 시너지 플러스제외 3년이나 개봉한 후에는 12개월이내에 사용하시기를 권장합니다
    .
    네번째 인공화학방부제가 아니기 때문에 보관에 유의하시고 온도가 높은 곳에는 보관하지 마십시오
    .
    다섯번째 여름철에는 특히 너무 뜨거운 곳에 장기간 방치하면 변형 가능성이 높아지므로 이점 유의해주시기 바랍니다

  • 빅그린 전제품에는 파라벤, 포름알데히드 등 독하고 유해한 화학방부제를 사용하지 않습니다.
    소금에서 추출한 자연성분으로 천연 방부효과를 내고 있습니다
    .
    빅그린에 사용되는 소듐벤조에이트는 식품에 첨가되어 방부역할을 하는 성분으로 Safe Cosmetic검사에서 2등급을 받은 안전한 성분입니다
    .
    , 빅그린 스킨 리스토어 워싱오일은 무방부제 제품입니다. 워싱오일에는 물이 한 방울도 섞이지 않은 순수 오일만으로 구성된

    제품이기 때문에 방부제가 함유되어 있지 않습니다.

  • 최고의 제품성분과 기능성을 높이기 위해 원료채취와 블랜딩을 모두 미국에서 제조하며
    충진은 제품용기와 광고 등의 부자재 단가를 줄여 소비자에서 좋은제품을 좀더 합리적인 가격에 판매하기위해
    충진만 한국에서 진행합니다

    최근에 국내의 화장품제조기술이 발달하였으나 아직까지 국내시장은 천연원료에 대한 인식과 첨단 블랜딩 기술이 외국에 비해

    부족하기 때문에 미국의 Natural Resources Inc와 기술 제휴하여 최적의 배합기술인 “ The Optimum Blending”로 제품을 제조합니다
    최상의 퀄리티와 용기와 광고의 거품을 뺀 합리적인 가격, 선진첨단기술을 동양인 피부에 적합하게 개발한 천연화장품 선구자
    빅그린이 되도록 더욱더 노력하겠습니다

  • ** 빅그린이 제안하는 꼭 피해야할 화학성분 8가지 **
    빅그린 전제품에는 SLS, SELS(소듐라우릴설페이트, 소듐라우레스설페이트), 파라벤, 포름알데히드
    ,
    프로필렌글리콜, 인공향, 인공색, 미네랄 오일, 알코올 같은 유해한 화학성분이 들어있지 않습니다

     

  • [빅그린 상품문의] 천연화장품과 일반화장품의 차이가 뭔가요?   

    번호: 34

    천연화장품 = 식물베이스”, “일반화장품 = 석유베이스”로 나눌 수 있습니다.
    일반화장품은 석유에서 추출한 물질을 베이스로 하고 식물에서 추출한 성분을 함유시킨 제품이고
    ,
    천연화장품은 식물에서 추출한 물질을 베이스로 하고, 모든 성분이 식물, 과일 등

    천연성분에서 추출한 것으로 구성된 것을 말합니다.
    하지만 화학성분이라고 해서 모두 나쁜 것이 아니고, 천연성분이라고 해서

    모두 좋은 것은 아니오니, 함유된 성분이 유해한지? 유해한 것이 아닌지를
    구별하는 것이 가장 중요합니다.
    또한 천연화장품과 혼용되어 사용되는 “유기농화장품”은 존재할 수 없습니다
    .
    화장품이라는 제품 특성상 제조시에 화학성분이 함유될 수밖에 없기 때문입니다
    .
    다만 화장품에 성분 중 유기농으로 재배된 성분을 함유할 수는 있으므로
    ,
    화장품 성분 중 oo성분은 유기농으로 재배된 식물을 사용하였습니다." 가 정확한 표현입니다

  • 홈페이지 상단의 마이페이지-쇼핑정보-쿠폰내역에서 확인하실수 있습니다

  • 쿠폰중복적용은 안되며 적립금하고 중복사용은 가능합니다

     

  • [회원관리] 쿠폰 사용 기간이 있나요?   

    번호: 31

    쿠폰마다 틀리며 자세한 내용은 쿠폰에 기재된 내용을 참고하시면 됩니다

  • [회원관리] 쿠폰은 어떻게 사용하나요?   

    번호: 30

    로그인하시고 주문하시기전 쿠폰다운 받으신후 결재시 사용하실 쿠폰을 선택하셔서 이용하시면됩니다

  • [회원관리] 적립은 언제 소멸되나요?   

    번호: 29

    매년 12월31일부로 소멸되오니 이점 참고해주시기 바랍니다

     

  • 홈페이지 상단의 마이페이지-쇼핑정보-적립금내역에서 확인하실수 있습니다

     

  • 적립금은 사용금액제한없이 사용하실수 있으며 할인쿠폰과 중복사용 불가능합니다
    . 세일상품구매시 할인쿠폰과 중복사용할수 없습니다

  • [회원관리] 주문시 적립금은 %적립이 되나요?   

    번호: 26

    모든 제품 구매시 회원등급 상관없이 구매금액의 1%적립되며 추가로 회원등급별 3%~7% 적립됩니다

     

     

     

  • [회원관리] 회원탈퇴시 개인정보도 삭제되나요?   

    번호: 25

    회원 탈퇴 시 회원의 모든 정보는 자동으로 삭제됩니다
    탈퇴 요청하신 아이디의 관련된 모든 회원 정보가 자동적으로 삭제되므로 개인 정보 유출 등의
    걱정은 전혀 하지 않으셔도 됩니다

    만약, 다시 가입을 원하시면 초기 회원 가입 시 입력했던 모든 정보를 다시 입력하여 새로 가입을 하셔야 됩니다

  • [회원관리] 회원 탈퇴는 어디서 하나요?   

    번호: 24

    로그인 후 마이페이지의 회원탈퇴 메뉴를 이용하시면 바로 탈퇴가 가능합니다
    회원탈퇴시에는 기존의 적립금, 할인쿠폰, 구매내역은 자동으로 소멸되며
    재가입은 탈퇴 후 3개월 후에 가능합니다

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  • [회원관리] 비회원도 구매가 가능하나요?   

    번호: 22

    비회원도 구매가능하십니다
    회원가입시 적립금지급 및 회원등급별 다양한 혜택이 있사오니 많은 이용부탁드립니다
    회원가입하시는것이 어려운 경우 저희 고객센타 1577-5063으로 전화하시면 친절히 전화주문 도와드립니다
    단 전화주문시 통장으로 입금하셔야하므로 이점 참고하시어 이용부탁드립니다

     

  • 로그인후 마이페이지의 회원정보에서 정보변경하실수 있습니다

  • [회원관리] 회원가입은 어떻게 하나요?   

    번호: 20

    쇼핑몰 상단의 회원가입 페이지에 들어오셔서 회원가입 약관을 확인하신 후 동의하신후
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